Uno de los principales errores en la conceptualización del desarrollo de los sitios web es asimilarlos como un producto de diseño o desarrollo. La verdadera clave de los sitios web vendedores es encontrar en ellos una herramienta comercial a toda costa, ello, implica que debe constituírse con la compañía que la construya como un servicio que debe tener una trazabilidad y una posibilidad de mejora basada en los resultados  y en el comportamiento que vaya presentando.

Un sitio web más que una cadena de archivos entrelazados, es un potencial elemento de comunicación para los empresarios colombianos. Para ello, es necesario más que conceptualizarlos como un producto de diseño y desarrollo, como una herramienta constante con clientes y proveedores en su entorno, que debe ser constantemente actualizada y potencializada de forma tal que responda a los intereses reales de su mercado objetivo.

Por ello, es importante que tenga en cuenta algunas características clave para poder hacer del suyo un sitio realmente exitoso:

• Actualización constante: Uno de los peores enemigos de un sitio web comercial es que nunca cambie. Todos esperamos cambios y evolución en nuestra empresa y en las empresas con las que trabajamos, por ello, debemos evitar a toda costa que cuando una persona visite nuestra página encuentre siempre lo mismo. Actualice los contenidos con frecuencia e incluso, desarrolle su propio producto teniendo en cuenta la retroalimentación de los usuarios.
• Conozca el comportamiento de tráfico de su sitio web: Es importante constantemente generar indicadores de comportamiento en los usuarios que acceden a su información. Tenga en cuenta cuales son los contenidos más y menos visitados, cuanto tiempo dura una persona en su sitio web, trate de encontrar alguna forma de que sus usuarios encuentren utilidad en su sitio web.
• No implemente un sitio web a la espera de visitantes: Un sitio web exitoso busca compradores las 24 horas del día los 7 días de la semana. Por ello es importante que diseñe su sitio basado en políticas de posicionamiento, y adicionalmente puede ser necesario que haga inversiones publicitarias en los buscadores con compra de palabras clave o anuncios en sitios relacionados con su negocio.
• Utilice toda la tecnología al alcance de su mano: Utilice el envío de correo electrónico, las redes sociales, la información de sus brochures y tarjetas personales para generar tráfico hacía su sitio web.
• Desarrolle funcionalidad ante todo: Cuando buscamos algo en la web, muchas veces el diseño pasa a ser algo relevante. Implemente todos los mecanismos posibles para que las personas puedan volver al comienzo o navegar a cualquiera de sus contenidos desde cualquier sector de su sitio web.